Resolvemos todas tus dudas

Para nosotros la privacidad del cliente es la prioridad número uno. Cuando un cliente entra en la tienda el sistema de acceso a la misma se deshabilita y la elección del producto se desarrolla en la más completa intimidad. Antes de salir de la tienda el cliente puede poner los artículos adquiridos en una de las bolsas anónimas puestas a disposición.
En caso de pagar con tarjeta de crédito o debito, en el extracto no aparecerá el nombre comercial SXM Sex Machine, ni otras palabras relacionadas.
Si no se ha realizado ningún acto vandálico las imágenes grabadas por las cámaras de seguridad serán eliminadas.

La selección de los artículos se realiza a través de una pantalla táctil donde encontrarás fotos y una descripción exhaustiva de dichos artículos.

En las máquinas se encuentra cualquier cosa que sea relacionada con el sexo: condones, lubricantes, consoladores, esposas, estimulantes, artículos para despedidas de soltero etc.… Intentamos cubrir las necesidades de todos los clientes, tanto heterosexuales como LGBT.

Nuestras máquinas son las más avanzadas del mercado, con un sistema patentado de empuje mediante una cadena mecánica. El espacio de caída y la salida son particularmente anchos para evitar que pueda haber cualquier tipo de problemas. Aún así, en la eventualidad de que haya un inconveniente, el cliente nos puede contactar al teléfono de reclamaciones 634 713 440 o escribiendo a info@shopsexmachine.com. Una vez comprobado que no ha habido salida del producto, se procederá a la devolución del importe.

De momento el pago se puede efectuar exclusivamente con efectivo o recargando la tarjeta de fidelidad que se encuentra a la venta en la tienda. Nuestras máquinas se diferencian de las de la competencia porque devuelven el cambio (máximo €20) tanto en billetes como en monedas.

En las máquinas encontrarás tarjetas de fidelidad recargables por un precio de €5, con un importe precargado de €10. Cada vez que se utiliza dicha tarjeta, el artículo elegido será sujeto a un descuento del 10%.

Para recargar la tarjeta insertarla en la ranura hasta oír un clic y luego introducir el dinero.

La puerta es controlada por un lector de DNI, o tarjeta de crédito para clientes no españoles, que comprueba la edad del titular y solamente en ese momento se abre. El lector no retiene ningún dato.

Desafortunadamente no hay forma de restringir el acceso a nadie con una tarjeta o DNI no suyo. Nos encontraríamos en la misma situación de cuando un menor intenta adquirir un artículo por internet con la misma tarjeta.

En la eventualidad que un artículo no funcione, el cliente nos puede contactar al teléfono 634 713 440 o escribiendo a info@shopsexmachine.com. Se le dará un código para acceder a la caja fuerte presente en la tienda. Una vez comprobado que el artículo tiene un defecto de fábrica se hará una devolución.
Claramente, por la naturaleza de los artículos a la venta, no se podrán descambiar productos utilizados o que se hayan estropeado por el mal uso.

Este modelo lleva funcionando con éxito en otros países unos cuantos años. Por ejemplo en Italia, de donde vienen nuestras máquinas, existen alrededor de 5 empresas, cada una con su red de franquicia. En España es un modelo relativamente novedoso, las primeras tiendas sin personal han sido instaladas en las Islas Baleares y Canarias en el año 2015. Si estás interesado en afiliarte, mándanos un correo a la dirección info@shopsexmachine.com y te contactaremos.

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